Reisen mit MOIA

©MOIA GmbH

Die Firma MOIA wurde 2016 in Berlin gegründet und bietet in größeren Städten wie zum Beispiel Berlin oder Hamburg das sogenannte Ridepooling an. Ridepooling bedeutet, dass man sich Fahrten buchen kann und diese dann gebündelt werden, damit mehrere Menschen in einem Bus transportiert werden. Dieses Konzept funktioniert ähnlich wie bei einer Fahrgemeinschaft. Dabei arbeitet MOIA partnerschaftlich mit Städten und Unternehmen des öffentlichen Nahverkehrs zusammen, um die Mobilität in Städten zu verbessern.

Um Menschen mit Handicap ebenfalls die Mobilität erleichtern zu können, sind 15 Fahrzeuge mit einer Rampe ausgestattet, sodass auch Rollstuhlfahrer bequem mitfahren können. Damit wird gewährleistet, dass Menschen mit und ohne Handicap gemeinsam fahren können. Bei einer Fahrt mit einem Rollstuhlfahrer können drei weitere Fahrgäste ohne Rollstuhl transportiert werden. Um optimale Sicherheit im Fahrzeug zu gewährleisten, wird der Rollstuhl mit einem Bodensicherungssystem im Fahrzeug befestigt. Zusätzlich wird der Rollstuhlfahrer selbst mit einem Dreipunktgurt gesichert. Damit man als Rollstuhlfahrer mitfahren darf, sollte der Rollstuhl nicht breiter als 75 cm und nicht länger als 100 cm sein. Die maximale Höhe von 155 cm darf nicht überschritten werden. Außerdem dürfen die im Rollstuhl mitfahrende Person und der zu transportierende Rollstuhl zusammen nicht mehr als 250 kg wiegen.

Werden nur Gehhilfen wie Krücken oder ein Rollator benötigt, müsst ihr bei der Buchung eurer Fahrt kein barrierefreies Fahrzeug wählen. Diese können auch in ein kleineres Fahrzeug geladen werden. Ein Rollator kann im Gepäckraum verstaut werden, wenn er klappbar ist. Zu beachten ist beim Einstieg eine Stufe von ungefähr 50 cm Höhe.

Wie buche ich mir ein Fahrzeug?

Lade dir die MOIA App herunter und melde dich mit deinen Daten an.
Nachdem du eingeloggt bist, gebe deinen Abholort, deinen Zielort und auf Wunsch Mitfahrer ein. Falls du ein Fahrzeug für einen Rollstuhl benötigst, kannst du das über die Option “Rollstuhlgerecht” einstellen.
Wenn du auf “Fahrt anfragen” getippt hast, bekommst du verschiedene Angebote angezeigt, die sich preislich und zeitlich unterscheiden. In den Angeboten ist auch der nächste virtuelle Haltepunkt zu sehen. Es gibt sogenannte virtuelle Haltepunkte. In der Übersicht siehst du, an welchen Haltepunkten du abgeholt werden kannst. Nur wenn du bei der Ankunft des MOIA an diesem Ort stehst, kann dich der Fahrer mitnehmen.
Wähle das beste Angebot für dich aus und bezahle es.
Danach wird ein passendes Fahrzeug für dich ausgewählt und du siehst, wann es ankommt, wie lange die Fahrzeit ist und noch vieles mehr. Hier siehst du auch verbindlich, wo du abgeholt wirst und musst dich dort bereit machen. Du kannst dich auch direkt mithilfe einer Navigations-App zum Haltepunkt navigieren lassen.
Sobald dein MOIA angekommen ist, kannst du einsteigen und los geht es.

Eine Fahrt kann auch bis zu 72 Stunden vor der Fahrt gebucht werden.

Wenn du als Rollstuhlfahrer immer ein rollstuhlgerechtes MOIA benötigst, gibt es die Möglichkeit das einzustellen. Dann muss die Option nicht jedes Mal ausgewählt werden. Um das zu aktivieren, kannst du in den Einstellungen deines Kontos die Kategorie “Rollstuhlgerecht” unter “Barrierefreiheit” aktivieren. Tippe hierzu auf den Regler neben “Rollstuhlfahrer”, damit dieser blau wird.

Wer nun Bedenken bezüglich des Ein- und Aussteigens hat, den können wir auch beruhigen. Egal, ob mit Rollstuhl oder ohne: Die Mitarbeiter sind speziell geschult und helfen euch gerne. Ihr könnt sie auch freundlich ansprechen und ihnen erklären, wie sie euch am besten helfen können. Wenn ihr ein rollstuhlgerechtes Fahrzeug bestellt, müsst ihr euch auch nicht stressen. Die Fahrer haben Erfahrung und es wird genug Zeit eingeplant, damit ihr entspannt ein- und aussteigen könnt.

Wir hoffen, der Artikel hat euch gefallen. Wenn ihr MOIA mal testen wollt, gibt es hier noch weitere Informationen und auch die App zum herunterladen:

Hompage MOIA
Hilfe und Tipps MOIA

Weitere Fotos der MOIA-Fahrzeuge: